为贯彻“以客户为中心”服务理念，提升客户服务效率，近期，农发行赤水市支行全面推广网上银行业务。

　　为确保网上银行正常上线运行，该行充分准备前期工作。一是抓好网上银行培训。在上级行组织下，该行7名人员参加培训并通过网上从业人员资格考试，提升了该行网上银行从业人员理论基础，保障客户资金安全。二是明确岗位职责。在系统中分别设置管理员、操作员、复核员，成立应急工作领导小组、推广工作领导小组，建立突发事件应急预案，确保网上银行上线工作有序开展。三是做好业务开办宣传，通过向柜台办理业务的客户发放宣传手册、在柜台放置网上银行宣传页、营业厅内显示器循环播放宣传视频、营业厅外LED显示屏滚动播放网上银行开办宣传等，营造良好业务开办范围。

　　通过前期准备工作，该行网上银行推广工作取得初步成效。目前已成功开通贵州赤天化纸业股份有限公司、赤水市水务投资有限责任公司等3户，多家企业正在申请该项业务办理。客户纷纷表示，该项业务简化了办理业务流程，节省了办理业务时间，真正做到了让数据多跑路,让百姓少跑腿。（周登浪）